Aviso de privacidad
Fecha de la última actualización: 10 de noviembre de 2026.
1. Identidad y domicilio del responsable
PROSOF, titular de la marca registrada Clever Tools (en adelante, «el Responsable»), con domicilio en Retorno Don Jose 12, Bodega C, Balvanera, Corregidora, Querétaro, México, C.P. 76908, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio web clevertools.com.mx, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Datos personales que se tratan
A través de los formularios de solicitud de cotización y de contacto se recaban los siguientes datos de identificación y contacto:
- Nombre.
- Empresa (opcional).
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Ciudad y estado de entrega (opcional).
- El contenido de la solicitud o del mensaje: productos, cantidades y comentarios.
No se recaban datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales.
Por seguridad, y para evitar envíos automatizados, el sitio registra una huella cifrada de la dirección IP desde la que se envía cada formulario; la dirección IP no se almacena en su forma original. El sitio utiliza una cookie de sesión técnica, indispensable para su funcionamiento y para la protección de los formularios, que se elimina al cerrar el navegador. La lista de productos de la cotización se guarda únicamente en el navegador del usuario y no se envía al Responsable hasta que el usuario envía su solicitud. El sitio no utiliza cookies de publicidad ni de análisis.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades, necesarias para atender la solicitud del titular y que, por ello, no requieren su consentimiento:
- Recibir, registrar y dar seguimiento a las solicitudes de cotización y a los mensajes de contacto.
- Elaborar y enviar la cotización solicitada.
- Comunicarse con el titular por teléfono, correo electrónico o WhatsApp respecto de su solicitud.
- Enviar al titular la confirmación de recepción de su solicitud.
- Proteger el sitio contra envíos automatizados y usos indebidos.
El Responsable no trata los datos personales para finalidades distintas de las señaladas. En caso de pretender hacerlo, solicitará previamente el consentimiento del titular.
4. Transferencias de datos personales
El Responsable no transfiere los datos personales a terceros, salvo en los casos previstos en el artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, entre ellos cuando lo requiera una autoridad competente. El alojamiento del sitio y el servicio de correo electrónico son prestados por proveedores que actúan como encargados, únicamente por cuenta del Responsable y sin utilizar los datos para fines propios.
5. Opciones para limitar el uso o la divulgación de los datos
El titular puede limitar el uso o la divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo electrónico contacto@clevertools.com.mx o por escrito al domicilio del Responsable.
6. Medios para ejercer los derechos ARCO y revocar el consentimiento
El titular, o su representante legal, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento, mediante solicitud dirigida al Departamento de Datos Personales del Responsable, enviada al correo electrónico contacto@clevertools.com.mx o presentada por escrito en el domicilio señalado en el punto 1.
La solicitud deberá contener:
- El nombre del titular y un medio para comunicarle la respuesta.
- Los documentos que acrediten la identidad del titular o, en su caso, la representación legal.
- La descripción clara de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho y del derecho que se desea ejercer.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
En caso de solicitudes de rectificación, el titular deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición.
El Responsable comunicará al titular la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la fecha en que reciba la solicitud y, si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. La respuesta se enviará por el mismo medio por el que se recibió la solicitud. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; el titular solo cubrirá, en su caso, los gastos justificados de envío o de reproducción.
7. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página del sitio web clevertools.com.mx, indicando la fecha de la última actualización.
8. Aceptación
Al marcar la casilla de aceptación del aviso de privacidad y enviar un formulario del sitio, el titular reconoce haber puesto a su disposición el presente aviso. Conforme al punto 4, el Responsable no realiza transferencias que requieran el consentimiento del titular.